7月30日，以“供應鏈4.0時代，家居企業該如何應對？”為主題的2019家居創新產業峰會在上海成功舉辦。峰會匯聚了行業頂尖大咖、業內頭部企業、權威媒體，共話中國家居創新產業，直擊供應鏈 4.0 時代。

此次峰會由德邦快遞、新浪家居聯合主辦，德邦快遞銷售與客戶管理本部總裁陳海龍、德邦快遞大件快遞市場本部總裁常亮、樂居家居總經理兼新浪家居總經理魏曉飛、中國建筑裝飾協會副會長張京躍、上海市家具行業協會秘書長李霞及上百位家居企業代表出席會議。

會上，魏曉飛介紹了供應鏈4.0時代家居行業的現狀，并結合切身經歷指出物流是中國家居行業企業的共同痛點。他還提到，德邦快遞是一家“有品質的快遞公司，可以給家居行業企業帶來一些保障”。

德邦快遞送裝一體化家居物流解決方案

2018年德邦快遞開始正式轉型大件快遞，并探索家居物流解決方案。

“20多年的行業積累，讓德邦快遞建立起了家居物流的一站式解決方案，覆蓋了倉儲、干線、配送、調撥、逆向、客服、數據、金融在內的全供應鏈環節，為家居行業的產業升級提供全方位的支持，為消費者提供全新的服務體驗。”陳海龍說。

針對家居物流大件送貨難、破損高、異常多等難點，德邦快遞推出大件快遞3.60產品；上至60公斤100%免費上樓、包接包送，并且大小件可以齊發，旺季不限收；針對家居物流的安裝需求，德邦快遞特別推出送裝一體服務，德邦快遞是業內首家自建送裝團隊服務的快遞企業，目前已經實現全流程自營；針對家居物流個性化需求，德邦快遞推出家居物流定制，如，為家居產品提供定制化包裝服務，全流程專職客服一對一服務等。除此之外，德邦快遞還積極引進AR量方、外骨骼機器人、數字孿生中心、無人駕駛貨車等新科技應用于家居物流的各個環節，大大提升家具大件服務的效率和質量。

供應鏈4.0時代，德邦快遞家居物流新發展

德邦快遞大件快遞市場本部總裁常亮詳細介紹了德邦快遞家居物流業務的新發展。

倉儲方面，德邦快遞從2016年的8萬m2到2019年的80萬m2，復合增長215%，并且倉儲系統基本上實現了數據化的管理；運輸方面，德邦快遞具備了To B的全網干線運輸能力，供應商有1000多家，每年實際整車運輸業務約10萬次；服務方面，德邦快遞打造自營的送裝團隊，率先鎖定了北京、上海、廣州、深圳、杭州、南京、蘇州、寧波、成都、天津十個城市，且送裝師傅全部按照宜家標準培訓。

德邦快遞還領先行業推出齊套配送的概念。“以前買一個訂單，就是分批次到消費者那里，現在已經有像索菲亞等等的都已經給德邦快遞提出了這個需求，德邦快遞已經開始完善這方面的服務了。”常亮說。

“我們還和華為合作，引進AI防暴力分揀系統。5G時代視頻技術會更加成熟，除了剛剛講的視頻監控之外，我們可以做到所有的軌跡可視。所有的家電、家具，最怕的是破損，現在我們引入新技術后，可以實現從前端的視頻防控，到后端的事故定責。”

德邦快遞目前擁有2.4萬家網點，區縣覆蓋率96%，鄉鎮覆蓋率94%，自有車輛11328臺，全國分撥中心146個，中轉場操作面積149萬m2，能夠實現全國網點的高效連接，真正做到“家居發德邦，安全有保障。”