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格蘭帝沙發:堅持誠信經營 實現售后零遺憾

   日期:2011-09-12     來源:中國家具網    作者:李孝媛    評論:0    
核心提示:承接3月強勁勢頭,2011年9月深圳格蘭帝沙發再度亮相廣莞雙城家具展,以東莞800平米展館、廣州500平米展館迎接國內外客商參觀指導。
  承接3月強勁勢頭,2011年9月深圳格蘭帝沙發再度亮相廣莞雙城家具展,以東莞800平米展館、廣州500平米展館迎接國內外客商參觀指導。

領導高度評價 格蘭帝與協會互信程度加深

東莞展開展當天,格蘭帝沙發受到了中國家具協會及廣東省家具協會諸位領導的關心,中國家具協會理事長朱長嶺先生,副理事長張冰冰女士,廣東省家具協會秘書長王克先生應邀參觀格蘭帝沙發展位,并對格蘭帝沙發的產品及企業的發展方向給予了評價及意見。

據了解,各位領導對格蘭帝品牌的迅速成長紛紛看好,其次他們也看到了格蘭帝與協會的信任持續加深,并提出希望能更加深入互信程度,加強與各個協會的互信交流。同時他們也對格蘭帝的引領模式及商業操作模式,給予了很高的評價。

格蘭帝總裁邵雷接受媒體采訪
格蘭帝總裁邵雷接受媒體采訪

出征國際 以國際標準要求自身發展

參觀結束后,總裁邵雷先生接受了來自全國各地媒體的采訪。邵總就格蘭帝沙發本次的參展情況及其后的發展規劃做了詳盡介紹。

據邵總介紹,格蘭帝沙發將于2012年3月出征德國科隆國際家具展,也正在申請米蘭家具展的參展資格。邵總說,出征國際展覽會是對格蘭帝沙發新的挑戰和嘗試,企業需要以國際標準,要求自己。包括團隊鍛煉,參展布展安排的熟練到位。邵總說:“我認為我們需要走出去,只有走出去,結合自身優勢,包括整合資源,才能持續快速的發展。”

展品照片
展品照片

售后零遺憾 口碑傳播實現快速擴張

據了解,此次東莞展,格蘭帝沙發帶來了新品古奇系列,該系列以智能科技為主,所有配件從德國進口。新產品打破了舊有模式,改用乳膠作為原材料,這是新環保技術的嘗試應用。據統計,開展兩天,意向加盟客戶已經達到20家,邵總強調,格蘭帝對客戶的承諾不光是用服務說話,而且用產品品質,以誠信經營好事業,讓企業和客戶達成一個共識,實現共贏。

對于經銷商比較關心的售后服務問題,邵總表示毫無壓力,他說,格蘭帝售后服務做的相對比較好,即使不能把完全做到零投訴,但是最起碼實現“零遺憾”。格蘭帝對客戶提出的要求必須要誠信誠意的對待,如果要有任何小問題,必須要求三天之內解決。如果連續有兩次沒解決,經銷商的資格自動取消。而在格蘭帝總部,每年都會有4次的總部跟蹤,專門對產品的服務、品質服務,包括所有系列的管理。邵總評價,格力帝之所以發展很快,一年實現幾何數字的增長速度,完全依靠口碑,實現以舊帶新。目前格蘭帝的合作經銷商已經過百,其中90%都是盈利的,這也是格蘭帝給予各位合作伙伴的承諾。

堅持誠信 矢志不渝

2011年的家具市場環境持續低迷,邵總對此也發表了自己的看法。他說,在這種整體大勢不是很好的情況下,很多人感覺比較保守,但實際上這個時候經銷商才是更痛苦的人,所以經銷商在這個時候更應該去找好的產品,去找能給予他很多支持,用心去一起起來的品牌。中國家具協會理事長朱長嶺先生對邵總這個觀點表示認同,也盛贊格蘭帝這塊做的比較到位。

談到格蘭帝沙發之后的發展規劃,邵總提出依然堅持誠信這條路,并且一定要持續到底,成為行業內誠信和服務的標桿,以做事業的靈魂理念,并堅持以人為本的方法,堅持以產品為核心逐漸實現產業化。

 
 
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