呼吁出臺權威環保標準

“甲醛含量可以是零，但有沒有其他的有害物質出現？”張海榮表示，如果說環保家具就等同于純環保、零污染，這樣的想法并不現實，“無論板材、布料、皮料還是黏合劑等，都不可能存在純環保這一概念。”

因此，張海榮說，有的賣家為了迎合消費者的環保心理，稱其銷售的家具“零甲醛”，是環保家具，目前來說，品牌家具也不能做到零甲醛，只是甲醛含量符合相關標準。

在益卡斯青少年兒童床墊的鐘華看來，所謂的“環保家具”涵蓋了三層含義：一是家具采用符合國家標準的材料；二是在制造和使用過程中不會損壞身體健康，產品廢棄后也不會污染環境；三是部件易拆裝分解，便于回收、處理、再利用。如果可以達到上述的要求，就可以算得上環保家具。

“既然為數不少的商家都選擇了用環保家具作為促銷賣點，就證明了發展環保家具是大勢所趨。”鐘華呼吁，政府相關部門應盡快制定環保家具的標準規范，讓商家有規則可依，得到可持續發展。

家具行業環保認證混亂，讓消費者購買時無從選擇。

■消費提醒

要求賣方在銷售單上寫清產品信息

深圳市消委會去年發布的家具類產品消費指南，細數了行業“六宗罪”，“環保概念被濫用”就是其中之一。數據顯示，從2010年1月到2012年1月，市消委會收到的關于家具類的消費投訴數量有120多宗，而其中家具質量相關投訴最多。

消費者如何才能買到相對環保安全的家具？

對此，市消委會建議消費者在購買家具之前，一定要上國家相關質量管理部門的網站了解家具方面的相關規定。此外，通過網絡或其他途徑尋找已經消費過同類產品的消費者了解相關信息也十分重要，銷售人員提供的信息也可以選擇性的作為購買家具的參考之一。

在購買時，消費者要仔細了解家具的產地、材質等信息，要多提問，并且讓商家提供能夠證明自己所介紹家具信息的憑證。同時，可以讓銷售人員在銷售單上寫上其所描述的產品基本情況，銷售單上有簽字、有蓋章，日后出現糾紛時就可作為重要證據。

市消委會提醒，如果消費者購買家具后出現質量或其他問題，首先可跟商家取得聯系進行協商解決，如果協商不成，或應屬于商家應當履行的義務，商家不履行，可以向市消委會反映尋求其幫助協商調解。如果消費者發現商家對其有欺詐行為，也可以向法院提出起訴。

目前，有消費者在購買家具時還存在兩個誤區：一是相信越貴的家具，環保特性越佳；二是相信購買樣品家具比買新家具更環保。

對此，業內人士解釋，影響裝修材料和家具價格的有兩個主要基本因素：一是物以稀為貴，越稀少的材料價格越貴；二是使用年限越長的產品價格也越高。但這二者同裝修材料或家具是否環保沒有任何關系。另外，家具中的甲醛含量，而其揮發的理論年限為10至15年，因此，樣品家具在賣場擺上一兩年不可能將有害物質揮發干凈。